Propywise, operando bajo Merga Trading Limited (Número de Registro 120814), con sede en Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Islas Marshall, presenta los siguientes Términos de Servicio (denominados "Términos"). Estos Términos definen las obligaciones y responsabilidades asociadas con su uso (referido como "Cliente" o "Contraparte") de los retos y servicios ofrecidos por Merga Trading Limited (colectivamente referidos como "Retos Propywise", "Retos", "Evaluación" o "Servicios", y colectivamente, el "Proveedor"). El acceso a estos servicios se proporciona principalmente a través del sitio web www.propywise.com (referido como el "Sitio Web").

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Aconsejamos a todos los usuarios que revisen cuidadosamente estos Términos de Servicio antes de usar cualquier parte del sitio web. El acceso o uso del sitio web significa su aceptación de estos Términos de Servicio. Si el Cliente no está de acuerdo con cada disposición de estos Términos, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ninguno de los servicios disponibles. En caso de que estos Términos de Servicio sean interpretados como una oferta, la aceptación se limita estrictamente a estos Términos. Los Servicios solo son accesibles para personas mayores de 18 años que residan en países donde los Servicios estén legalmente disponibles. La lista de países donde el Proveedor no ofrece servicios está disponible para su revisión.

En caso de que se agreguen características o herramientas adicionales al sitio web en el futuro (incluso dentro de las cuentas de clientes), también estarán sujetas a estos Términos de Servicio. La última versión de los Términos se puede consultar en esta página en cualquier momento. Propywise se reserva el derecho de modificar, actualizar o reemplazar cualquier parte de estos Términos en cualquier momento publicando los cambios directamente en el sitio web. Es responsabilidad del Cliente revisar periódicamente las actualizaciones. El uso o acceso continuo al sitio web después de la publicación de cualquier cambio significa la aceptación del Cliente de esas actualizaciones.

De acuerdo con las leyes aplicables

Ninguno de los servicios ofrecidos al cliente por el proveedor será considerado como servicios de inversión. El proveedor no ofrece ni proporciona ninguna orientación, instrucción o información al cliente sobre cómo deben realizarse las transacciones mientras utiliza los servicios, ni tampoco ofrece ningún consejo sobre las herramientas específicas de inversión que se negocian. El proveedor no acepta ni actúa según ninguna orientación o instrucción del cliente. Los servicios y cualquier información proporcionada no constituyen asesoramiento de inversión. Los empleados, personal y representantes del proveedor no están autorizados para dar consejos o recomendaciones de inversión. Si alguna declaración o información de los empleados, personal o representantes del proveedor se interpreta como asesoramiento o recomendaciones de inversión, el proveedor rechaza inequívocamente tales interpretaciones y no será responsable de ellas.

Podemos otorgar acceso a entidades terceras a nuestro sitio web con el propósito de depurar y/o mantener problemas relacionados con el sitio web, base de datos o infraestructura. Estos puntos de acceso son monitoreados de cerca y serán limitados una vez que la tarea específica se complete.

El Cliente debe pagar tarifas de registro para obtener acceso a la plataforma, herramientas y servicios de Propywise. Si el servicio ha comenzado (por ejemplo, el Cliente ha iniciado operaciones) o el Cliente no completa exitosamente la Evaluación, la tarifa de registro no será reembolsada. Todos los pagos son finales y están destinados únicamente para el proceso de evaluación.

Términos de Registro en Línea

Al aceptar estos Términos de Servicio, el Cliente confirma que ha alcanzado la edad legal requerida en su respectivo estado o provincia de residencia. Como condición para usar los Servicios, el Cliente acepta no participar en ninguna actividad ilegal o no autorizada, incluyendo pero no limitándose a la violación de las leyes de derechos de autor. En caso de que el Cliente incumpla cualquiera de estos Términos, su acceso a los Servicios será inmediatamente terminado.

Condiciones Generales
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El Proveedor se reserva el derecho de negar el servicio a cualquier persona en cualquier momento por cualquier motivo. El Cliente reconoce que su contenido (excluyendo la información de tarjetas de crédito), que no se considera sensible, puede ser transmitido sin cifrar y puede involucrar (a) transferencias a través de varias redes y (b) modificaciones necesarias para cumplir con los requisitos técnicos de redes o dispositivos conectados. La información de tarjetas de crédito siempre está cifrada durante su transmisión a través de redes. Sin el consentimiento explícito por escrito del Proveedor, el Cliente acepta no reproducir, copiar, vender, revender o explotar cualquier parte del Servicio, su uso o acceso a él, o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se ofrece el Servicio. Los encabezados incluidos en este acuerdo son solo por conveniencia y no afectan la interpretación de los Términos.

Exactitud, Integridad y Puntualidad de la Información
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El Cliente reconoce que los Servicios y el contenido proporcionados se ofrecen "tal cual", incluyendo cualquier falla, defecto o deficiencia, y que el uso de dichos Servicios y contenido es completamente bajo su propio riesgo. Si bien el Proveedor se esfuerza por asegurar que toda la información sea precisa y actual, reconoce que la tecnología puede presentar ciertas limitaciones. Como tal, el Cliente acepta estas posibles limitaciones y acuerda utilizar los Servicios con ese entendimiento. En la máxima medida permitida por la ley, el Proveedor renuncia a todas las garantías, ya sean estatutarias, expresas o implícitas, incluyendo pero no limitándose a cualquier garantía de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular o no infracción de derechos.
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Cambios en el Servicio y Precios
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Los precios de los productos y servicios están sujetos a cambios sin previo aviso. El Proveedor se reserva el derecho de modificar o descontinuar el Servicio (incluyendo cualquier cuenta ofrecida o cualquier parte del contenido) en cualquier momento y sin previo aviso. El Proveedor no será responsable ante el Cliente o cualquier tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o discontinuación del Servicio.
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Productos o Servicios
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El Proveedor se reserva el derecho, pero no está obligado, a restringir la venta de sus productos o servicios a cualquier individuo, área geográfica o jurisdicción. Esta discreción puede ejercerse caso por caso. Además, el Proveedor mantiene la autoridad para limitar las cantidades de cualquier producto o servicio ofrecido. Todas las descripciones de productos o precios están sujetas a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a la exclusiva discreción del Proveedor. El Proveedor también se reserva el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de un producto o servicio en este sitio web es nula donde esté prohibida por la ley.

El Proveedor no garantiza que la calidad de cualquier producto, servicio, información u otros materiales comprados u obtenidos por el Cliente cumplirá con sus expectativas, ni garantiza que cualquier error en el Servicio será corregido.

Al registrarse en el Sitio Web y/o la Aplicación Móvil, el Cliente acepta recibir correos electrónicos del Proveedor, incluyendo contenido promocional. Si el Cliente desea optar por no recibir dichas comunicaciones, puede hacerlo en cualquier momento haciendo clic en el enlace "Cancelar suscripción" en cualquier correo electrónico del Proveedor o contactando al Servicio de Soporte del Proveedor. El Proveedor se compromete a procesar rápidamente la solicitud del Cliente para cancelar la suscripción a todas las comunicaciones por correo electrónico, excluyendo las notificaciones transaccionales.

Información de la Cuenta y Exactitud de Facturación
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El Proveedor se reserva el derecho de rechazar cualquier pedido que se le presente. A discreción exclusiva del Proveedor, se pueden establecer restricciones sobre la cantidad de artículos comprados por persona, por hogar o por pedido. Estas limitaciones pueden aplicarse a pedidos realizados a través de la misma cuenta de cliente, tarjeta de crédito y/o aquellos que utilicen la misma dirección de facturación o envío. En caso de un cambio o cancelación de pedido, el Proveedor intentará notificar al Cliente utilizando los datos de contacto proporcionados durante el proceso de pedido. El Proveedor también se reserva el derecho de limitar o cancelar pedidos que, según su criterio exclusivo, parezcan ser realizados por distribuidores, revendedores o mayoristas.
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El Cliente acepta proporcionar información de compra y cuenta actual, completa y precisa para todas las compras realizadas a través del sitio web del Proveedor. El Cliente también es responsable de actualizar oportunamente su cuenta y otra información relevante, incluyendo direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito y fechas de vencimiento, para facilitar el procesamiento de transacciones y la comunicación.
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Recursos Adicionales
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El Proveedor puede otorgar al Cliente acceso a herramientas de terceros sobre las cuales el Proveedor no tiene control ni participación. El Cliente reconoce y acepta que el acceso a dichas herramientas se proporciona "tal cual" y "según disponibilidad," sin ningún tipo de garantías, representaciones o condiciones, y sin respaldo. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por cualquier problema que surja de o esté relacionado con el uso por parte del Cliente de herramientas opcionales de terceros. Cualquier uso de herramientas opcionales proporcionadas a través del sitio es completamente bajo el propio riesgo y discreción del Cliente, y es responsabilidad del Cliente familiarizarse con los términos bajo los cuales estas herramientas son proporcionadas por los proveedores terceros correspondientes. El Proveedor también puede introducir nuevos servicios o funciones a través del sitio web, como herramientas y recursos adicionales. Cualquier servicio o función nueva estará sujeta a estos Términos de Servicio.
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Enlaces Externos
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Cierto contenido, productos y servicios ofrecidos a través del Servicio del Proveedor pueden incluir materiales provenientes de terceros. Los enlaces a sitios web de terceros en el sitio del Proveedor pueden dirigir al Cliente a sitios web externos no afiliados con el Proveedor. El Proveedor no es responsable de evaluar o verificar el contenido o la exactitud de dichos sitios web de terceros y no acepta ninguna responsabilidad por materiales, sitios web o servicios de terceros.
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Comentarios, Retroalimentación y Otras Presentaciones de Usuarios
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El Cliente acepta que el Proveedor puede, en cualquier momento y sin restricción, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir o utilizar de cualquier otra manera en cualquier medio los comentarios enviados por el Cliente, ya sea en línea, por correo electrónico, correo postal u otros medios. El Proveedor no está, y no estará, obligado a (1) mantener la confidencialidad de los comentarios; (2) pagar compensación por los comentarios; o (3) responder a los comentarios.
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El Proveedor puede, pero no está obligado a, monitorear, editar o eliminar contenido que el Proveedor considere, a su exclusivo criterio, ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, obsceno o de otra manera objetable, o que viole la propiedad intelectual de cualquier parte o estos Términos de Servicio.
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El Cliente declara y garantiza que los comentarios que envíe no violan los derechos de terceros, incluidos los derechos de autor, marcas comerciales, privacidad, personalidad u otros derechos personales o de propiedad. El Cliente además declara y garantiza que sus comentarios no contendrán material calumnioso o de otra manera ilegal, abusivo u obsceno, ni virus o malware que pueda afectar el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. El Cliente no debe usar una dirección de correo electrónico falsa, hacerse pasar por otra persona o engañar de otra manera al Proveedor o a terceros sobre el origen de los comentarios. El Cliente asume toda la responsabilidad por la precisión y legalidad de los comentarios que publique. El Proveedor no asume ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por el Cliente o cualquier tercero.
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Tanto el Cliente como el Proveedor acuerdan conducir todas las interacciones bajo este acuerdo con la máxima equidad y respeto. Se prohíbe estrictamente cualquier conducta perjudicial para la reputación o los intereses legítimos de cualquiera de las partes. Este acuerdo impone a ambas partes el deber de abstenerse de dicha conducta perjudicial durante y después de la duración de la relación comercial. Las disputas deben resolverse de acuerdo con los términos de este acuerdo y las leyes aplicables. Cualquier violación de estas disposiciones puede resultar en acciones legales inmediatas, incluyendo órdenes de cese y desistimiento u otros recursos para proteger los derechos e intereses de la parte agraviada.

Información Personal
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La provisión de datos personales a través del sitio web está regulada por la Política de Privacidad del Proveedor.

Conozca a su Cliente (KYC)

Propywise, en consonancia con las obligaciones legales y regulatorias, ha implementado procedimientos robustos y exhaustivos con respecto al Conocimiento del Cliente (KYC), la Debida Diligencia del Cliente (CDD) y la Debida Diligencia Mejorada (EDD).

Conozca a su Cliente (KYC)

Los objetivos del proceso KYC son los siguientes:
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– Establecer un proceso eficiente y optimizado para identificar y verificar a potenciales Contrapartes.
– Reducir el riesgo de lavado de dinero mediante la recopilación y evaluación de datos relevantes.
– Ayudar en la detección de actividades sospechosas mediante la identificación de discrepancias en la información proporcionada.
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La verificación KYC debe ser completada exclusivamente por el titular individual de la cuenta. Está estrictamente prohibido cualquier intento de múltiples individuos de realizar la verificación KYC para una sola cuenta. Si se identifican tales violaciones, el Proveedor se reserva el derecho de terminar inmediatamente la cuenta.

Debida Diligencia del Cliente (CDD):

La Debida Diligencia del Cliente es un proceso crucial para establecer y mantener relaciones con las Contrapartes. El marco de CDD implica:
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– Recopilar datos de identificación verificables de las Contrapartes para confirmar su identidad sin lugar a dudas.
– Obtener una comprensión clara de los objetivos de trading de la Contraparte, incluyendo las estrategias a utilizar y una evaluación de su experiencia en los mercados financieros.
– Monitorear continuamente las actividades de trading para asegurar su alineación con las estrategias de trading declaradas, el perfil de riesgo y las capacidades financieras de la Contraparte.
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Debida Diligencia Mejorada (EDD):
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Para las relaciones o transacciones consideradas de mayor riesgo, según lo determinado por las evaluaciones internas de riesgo de Propywise, se aplicará la Debida Diligencia Mejorada (EDD). La EDD implica medidas que van más allá de la CDD estándar, incluyendo:
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– Adquirir documentos adicionales de verificación de identidad, especialmente cuando los documentos estándar son insuficientes o cuestionables.
– Realizar una entrevista en profundidad, posiblemente incluyendo una videollamada, para interactuar personalmente con la Contraparte y evaluar exhaustivamente su legitimidad.
– Desarrollar una comprensión más profunda de la metodología de trading de la Contraparte para asegurar el cumplimiento de la tolerancia al riesgo y los estándares éticos de trading de Propywise.
– Implementar un monitoreo continuo y mejorado de las actividades de trading de la Contraparte para asegurar el cumplimiento continuo de las prácticas acordadas y los límites de riesgo.
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Procedimientos de Conocimiento del Cliente (KYC) por Propywise:

Propywise aplicará protocolos KYC a todas las transacciones y relaciones comerciales. Como parte del proceso estándar de KYC, Propywise tomará las siguientes medidas para garantizar la transparencia:
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– Verificar la identidad de la Contraparte utilizando documentos originales o certificados, lo cual se iniciará después de completar exitosamente las fases del desafío.
– Iniciar el proceso de verificación mediante el escaneo de un código QR. Se le proporcionará a la Contraparte instrucciones para elegir su método preferido.
– Solicitar documentos específicos a la Contraparte, como una identificación con foto válida (Cédula de Ciudadanía, Pasaporte o Licencia de Conducción).
– No se aceptarán documentos vencidos; solo se utilizarán documentos vigentes y válidos para la verificación.
– Una vez proporcionados los documentos necesarios, la Contraparte procederá a la etapa de "Firma del Acuerdo". Deberán presentar su nombre completo, dirección y aceptar los términos del acuerdo. El proceso de verificación puede tomar entre 48 y 72 horas.
– Propywise exige el estricto cumplimiento de estos procedimientos y se reserva el derecho de rechazar o terminar cualquier relación comercial si no se cumplen los requisitos de CDD, EDD o KYC.
– El no completar exitosamente el proceso de verificación KYC resultará en el rechazo de la solicitud de la Contraparte para una cuenta Propywise.

Usos Restringidos

Se prohíbe estrictamente al Cliente utilizar el sitio o su contenido para cualquiera de los siguientes fines: (a) actividades ilegales; (b) solicitar a otros que participen en acciones ilícitas; (c) violar cualquier regulación, ley u ordenanza internacional, federal, provincial o estatal aplicable; (d) infringir o violar los derechos de propiedad intelectual de Propywise o de terceros; (e) participar en acoso, abuso, insulto, daño, difamación, calumnia, menosprecio, intimidación o discriminación basada en género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) enviar información falsa o engañosa; (g) cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que pudiera afectar la funcionalidad u operación del Servicio, cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Propywise se reserva el derecho de terminar inmediatamente el uso del Servicio por parte del Cliente y cualquier sitio web asociado si se viola alguna de estas restricciones.
Restricciones de Exportación (Términos y Condiciones) – Propywise, operando en una capacidad diferente, no ofrece sus productos a través de MasterCard, Visa, JCI, AMEX u otros métodos de pago a países sujetos a sanciones por parte del Gobierno de EE.UU., Naciones Unidas u otras jurisdicciones. Estos países restringidos incluyen Rusia, Birmania (Myanmar), Irán, Sudán, Siria, Corea del Norte, Afganistán, Albania, Bielorrusia, República Centroafricana, Cuba, República Democrática del Congo, Etiopía, Irak, Líbano, Libia, Mali, Nicaragua, Somalia, Sudán del Sur, Turquía, Ucrania, Venezuela, Yemen y Zimbabue. Esta política se alinea con los esfuerzos globales para combatir el fraude, lavado de dinero y financiamiento del terrorismo, según lo exigen agencias como la Oficina de Control de Activos Extranjeros (OFAC) y el Grupo de Acción Financiera Internacional (GAFI). Además, Propywise no ofrece sus productos o servicios a clientes en Bangladesh.
Además, Propywise ha suspendido temporalmente sus desafíos para clientes estadounidenses, incluyendo nacionales y residentes, debido a condiciones específicas del mercado en Estados Unidos. Sin embargo, aseguramos a nuestros clientes existentes que nuestros servicios continuarán sin interrupciones y mantenemos nuestro compromiso de brindar valor a los traders en todo el mundo.

Prácticas Comerciales Prohibidas
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1.1. Se prohíbe estrictamente al Cliente ejecutar operaciones que violen las reglas descritas en esta sección o en las Preguntas Frecuentes. No se permiten operaciones que incumplan estas reglas. El Cliente debe adherirse a las pautas proporcionadas en esta sección, así como a las establecidas en las Preguntas Frecuentes al utilizar los Servicios.
1.1.1. El Cliente debe abstenerse de emplear estrategias comerciales que exploten errores del sistema, como inexactitudes en los precios mostrados o retrasos en las actualizaciones, incluyendo prácticas comúnmente conocidas como Comercio por Latencia, ya sea intencional o no intencional.
1.1.2. No se permiten operaciones ejecutadas utilizando feeds de datos externos o lentos, ni trading de gaps.
1.1.3. Está prohibido coordinar operaciones individualmente o con otros a través de cuentas vinculadas o dentro de la plataforma con el propósito de manipular el mercado, comúnmente conocido como "Trading Grupal". Esto incluye tácticas como ingresar posiciones opuestas simultáneamente.
1.1.4. Se prohíbe estrictamente el uso de software, inteligencia artificial, trading de alta frecuencia o entrada masiva de datos que manipule o abuse de los sistemas del Proveedor o proporcione una ventaja injusta.
1.1.5. Se prohíbe realizar arbitraje de cualquier tipo, incluyendo, pero no limitado a, arbitraje triangular, estadístico, de latencia, de creación de mercado, espacial, de pares, de riesgo, convertible, de volatilidad, de dividendos, fiscal, de curva de rendimiento, o cualquier otro método que explote diferencias de precios entre mercados.
1.1.6. No se permite emplear estrategias que garanticen la ejecución de órdenes límite durante períodos de baja liquidez, ya que estas no reflejan condiciones reales del mercado y violan los estándares de simulación mantenidos por el Proveedor.
1.1.7. El Cliente debe evitar operaciones que sean inconsistentes con las operaciones típicas de forex u otros mercados financieros. También están prohibidas las actividades que podrían potencialmente dañar al Proveedor, como apalancamiento excesivo, sobreexposición, apuestas unilaterales, trading en cuadrícula, scalping de ticks o rotación de cuentas. Estas prácticas pueden generar preocupaciones sobre daño intencional al Proveedor.
1.1.8. Se prohíbe el copy trading, en el que las operaciones replican o reflejan las de otros traders o entidades sin la aprobación previa del Proveedor.
1.1.9. Se prohíbe al Cliente involucrar a terceros para ejecutar operaciones en su nombre, ya sea que el tercero sea un individuo o profesional. Además, no se permite permitir que otros accedan o operen en la cuenta Propywise del Cliente.
1.1.10. El Cliente no puede acceder a cuentas Propywise de terceros, operar en nombre de terceros o proporcionar servicios de gestión de cuenta o similares donde acuerden operar o gestionar una cuenta en nombre de otro usuario.
1.1.11. No se permite abrir posiciones significativamente más grandes que el tamaño habitual de operación del Cliente, ya sea en esta cuenta o en cualquier otra cuenta que posean.
1.1.12. Se prohíbe abrir posiciones notablemente más pequeñas o más grandes que las otras operaciones del Cliente, ya sea en esta cuenta u otra de su propiedad.
1.1.13. Se prohíbe al Cliente el uso de margen excesivo o estrategias comerciales de alto riesgo.
1.2. Si el Cliente participa en cualquiera de las prácticas comerciales prohibidas descritas en la Cláusula 1.1, el Proveedor se reserva el derecho de:
1.2.1. Considerar al Cliente como no conforme con los términos relevantes del Desafío.
1.2.2. Eliminar cualquier transacción infractora del historial comercial del Cliente y/o excluir estos resultados de su ganancia o pérdida en el Trading Demo.
1.2.3. Terminar todos los Servicios proporcionados al Cliente y cancelar el acuerdo.
1.3. Si se identifican las prácticas comerciales prohibidas en una o más cuentas Propywise del Cliente o cualquier otra cuenta relacionada, el Proveedor se reserva el derecho de cancelar todos los Servicios y terminar todos los contratos asociados. Las acciones descritas en las Secciones 1.2 y 1.3 pueden ser tomadas a discreción exclusiva del Proveedor.
1.4. Si las cuentas de Trader del Proveedor están involucradas o se utilizan para estas prácticas comerciales prohibidas, también puede constituir una violación de los términos para cuentas de Proveedor de terceros, potencialmente llevando a la cancelación de esas cuentas y la terminación de acuerdos asociados por parte del proveedor tercero.
1.5. En casos donde el Cliente participe repetidamente en estas prácticas prohibidas después de ser notificado por el Proveedor, el Proveedor puede revocar el acceso del Cliente a todos o parte de los Servicios, incluyendo el Panel de Control y la Plataforma de Trading, sin compensación alguna. En este caso, el Cliente no será elegible para ningún reembolso de las tarifas pagadas.
1.6. El Proveedor no asume responsabilidad por ninguna actividad comercial o de inversión en mercados reales realizada por el Cliente fuera de la relación con el Proveedor. Esto incluye cualquier uso de datos o información del Portal del Cliente, plataforma de trading u otros servicios para trading real, incluso si se utiliza la misma plataforma tanto para demo como para trading real. Esto aplica especialmente a servicios de terceros a los que el Cliente pueda acceder a través de la plataforma.

Limitación de Responsabilidad; Descargo de Garantías
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El Proveedor no garantiza ni asegura que el uso del servicio por parte del Cliente estará libre de errores, retrasos, problemas de seguridad o interrupciones. El Proveedor tampoco garantiza que los resultados derivados del uso del servicio serán precisos o confiables. El Cliente reconoce que el Proveedor puede suspender temporalmente o terminar permanentemente el servicio en cualquier momento, con o sin previo aviso. El Cliente acepta que el uso o la imposibilidad de usar el servicio es completamente bajo su propio riesgo.
Todos los servicios y productos entregados a través del servicio del Proveedor se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin representaciones, garantías o garantías de ningún tipo. Esto incluye, pero no se limita a, cualquier garantía implícita de comerciabilidad, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y no infracción.
Bajo ninguna circunstancia el Proveedor o sus directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, prestadores de servicios o licenciantes serán responsables por cualquier lesión, pérdida, reclamo o daños directos, indirectos, incidentales, punitivos, especiales o consecuentes de cualquier tipo. Esto incluye, sin limitación, pérdida de ganancias, ingresos, ahorros, datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar. Ya sea que el reclamo se base en contrato, agravio (incluyendo negligencia), responsabilidad estricta u otro, esta limitación se aplica a los daños que surjan del uso del servicio por parte del Cliente, cualquier producto obtenido a través del servicio o cualquier reclamo relacionado. Esto también incluye errores u omisiones en cualquier contenido, o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo resultante del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) que se publique, transmita o ponga a disposición a través del servicio, incluso si se advirtió sobre la posibilidad de tales daños.
Dado que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o limitación de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, la responsabilidad del Proveedor en dichas regiones estará limitada al mayor grado permitido por la ley aplicable.

Indemnización

El Cliente acepta indemnizar, defender y mantener indemne al Proveedor, su empresa matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, licenciantes, proveedores de servicios, subcontratistas, pasantes y empleados de cualquier reclamo, responsabilidad o demanda, incluyendo honorarios razonables de abogados, que surjan de o estén relacionados con la violación por parte del Cliente de estos Términos de Servicio, los documentos referenciados asociados o la infracción del Cliente de cualquier ley o derechos de terceros.
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Divisibilidad

Si alguna disposición dentro de estos Términos de Servicio se considera ilegal, inválida o inaplicable, dicha disposición se aplicará en la máxima medida permitida por la ley. La porción inaplicable se considerará eliminada, sin afectar la validez o aplicabilidad de los términos restantes.
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Terminación

Cualquier obligación o responsabilidad incurrida antes de la fecha de terminación permanecerá vigente después de que este acuerdo termine, para todos los propósitos aplicables. Estos Términos de Servicio continuarán aplicándose a menos que sean terminados por el Cliente o el Proveedor. El Cliente puede terminar estos Términos informando al Proveedor que ya no desea utilizar los Servicios o descontinuando el uso del sitio.
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El Proveedor se reserva el derecho de terminar este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso, a su entera discreción, si el Cliente no cumple con cualquiera de las disposiciones de estos Términos. Después de la terminación, el Cliente sigue siendo responsable de cualquier monto pendiente adeudado hasta la fecha de terminación, y el Proveedor puede revocar el acceso a los Servicios.
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Lineamientos de Trading
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El Cliente debe seguir los lineamientos descritos a continuación. El incumplimiento resultará en la terminación de la cuenta. El Cliente debe:
2.1.1. Límites de Pérdida Diaria: El Cliente no debe exceder el porcentaje de pérdida diaria especificado del tamaño inicial de la cuenta, incluyendo cargos y swaps – 5%.
2.1.2. Mantenimiento del Tamaño de la Cuenta: El saldo de la cuenta no debe caer por debajo del porcentaje especificado del tamaño inicial del ciclo, teniendo en cuenta todas las posiciones y cargos y swaps asociados – 90%.
2.1.3. Requisito de Días Mínimos de Trading: El Cliente debe cumplir con el requisito de días mínimos de trading, que varía según el modelo – 5 días.
2. Explotación de Fallas Técnicas: El uso de fallas del sistema para beneficio personal está estrictamente prohibido y puede resultar en suspensión inmediata.
2.1.5. Cobertura: Se permiten múltiples posiciones cubiertas dentro de una sola cuenta Propywise, pero no se permite la cobertura entre cuentas dentro de Propywise o con otras firmas.
2.1.6. Costos: Todos los costos asociados con la prestación de servicios por parte del Proveedor son asumidos por el Proveedor.
2.1.7. Reglas Aplicables: Los términos y reglas descritos en las FAQ/Reglas gobiernan las cuentas Challenge de Propywise.
2.1.8. Modificaciones por Complementos y Ofertas Especiales: Los complementos y Ofertas Especiales elegidos durante el Challenge de Propywise pueden modificar estos lineamientos de trading. Estas modificaciones tienen precedencia sobre los lineamientos estándar durante su duración.
Cualquier violación de las restricciones anteriores resultará en el cierre inmediato de posiciones en la plataforma de trading, y la cuenta del Cliente puede ser suspendida. En tales casos, el Proveedor se reserva el derecho de terminar este acuerdo.

Política de Reembolso

3.1 Solicitud de Terminación del Cliente: Si un Cliente desea terminar su Sección de Cliente, debe enviar una solicitud a support@propywise.com. Esta solicitud significa la intención del Cliente de finalizar la relación contractual, resultando en la pérdida de acceso a todos los Servicios, incluyendo la Sección de Cliente y la Plataforma de Trading. Una vez confirmada la solicitud por correo electrónico, el contrato será oficialmente terminado. Bajo estas condiciones, el Cliente pierde cualquier derecho a reembolsos por tarifas o gastos previamente pagados.
3.2 Violaciones Repetidas: Si el Cliente continúa participando en actividades prohibidas después de recibir una advertencia, el Proveedor puede limitar el acceso a todos los Servicios sin ofrecer compensación. En tales casos, no se otorgarán reembolsos por ninguna tarifa pagada.
3.3 Activación del Servicio: Después de pagar la tarifa del programa Challenge de Propywise, el Cliente recibirá sus credenciales de inicio de sesión. Al iniciar su primer trade, el Cliente reconoce y acepta que el Proveedor habrá cumplido con sus obligaciones de servicio, renunciando así al derecho de retirarse del contrato durante el período de retiro.
3.4 No Activación: Si el Cliente no activa el Challenge de Propywise dentro de 35 días calendario, el acceso será suspendido. Los Clientes pueden solicitar la renovación del acceso contactando a support@propywise.com, sujeto a los términos aplicables.
3.5 Disputas y Contracargos: En caso de una disputa injustificada de tarifa o contracargo iniciado por el Cliente, el Proveedor se reserva el derecho de descontinuar servicios y rechazar servicios futuros a su discreción.
3.6 Reembolsos: Las solicitudes de reembolso deben realizarse dentro de los 7 días posteriores al registro si no ha habido actividad de trading. Una vez que comienza el trading, las tarifas no son reembolsables, y no habrá disposición para reembolsos totales o parciales.

Acuerdo Completo

La elección del Proveedor de no ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos de Servicio no se considerará una renuncia a tales derechos o disposiciones. Una renuncia a cualquier derecho bajo estos Términos de Servicio solo será válida si está por escrito y firmada por el Proveedor. Estos Términos de Servicio, junto con cualquier política o regla operativa publicada por el Proveedor en este sitio web o en conexión con el Servicio, forman el acuerdo completo y exclusivo entre el Cliente y el Proveedor. Este acuerdo gobierna el uso del Servicio por parte del Cliente, reemplazando todos los acuerdos, comunicaciones y propuestas previas o contemporáneas, ya sean orales o escritas, entre el Cliente y el Proveedor (incluyendo cualquier versión anterior de los Términos de Servicio). Si surge alguna ambigüedad o pregunta sobre la intención o interpretación, se resolverá de manera imparcial, no automáticamente en contra de la parte redactora. Este enfoque no anula ningún derecho estatutario que el Cliente pueda tener bajo las leyes de protección al consumidor aplicables que no puedan ser renunciados contractualmente.

Ley Aplicable

Estos Términos de Servicio, así como cualquier acuerdo complementario bajo el cual el Proveedor entrega Servicios al Cliente, se rigen e interpretan de acuerdo con la jurisdicción legal del Cliente.

Ley Local

El Cliente, como Contraparte, es responsable de estar completamente informado y cumplir con todas las leyes y regulaciones locales concernientes a su participación en el Challenge de Propywise. El Cliente reconoce que está participando en el Servicio bajo su propio riesgo y asume la responsabilidad total por su participación. Al usar el Servicio, el Cliente afirma que es mayor de 18 años y reconoce que el Proveedor no es responsable por ninguna acción tomada por el Cliente que pueda violar las leyes locales. Cualquier violación de este tipo es responsabilidad exclusiva del Cliente.

Cambios en los Términos de Servicio

‍La jurisdicción legal del Cliente rige y está alineada con estos Términos de Servicio y cualquier otro acuerdo a través del cual el Proveedor ofrece Servicios al Cliente.

‍Información de Contacto

Trust Company Complex, Ajeltake Road, Ajeltake Island, Majuro, Islas Marshall